Hieronder staan de algemene voorwaarden van FinBase BV voor haar zakelijke dienstverlening zoals gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel en fabrieken te Gooi, Eem- en Flevoland onder nummer 56977611. FinBase BV staat geregistreerd bij de AFM (Autoriteit Financiële Markten) onder nummer 12041969.

ALGEMENE (INKOOP)VOORWAARDEN FINBASE ZAKELIJK

1     ALGEMENE BEPALINGEN

1.1             Definities

Algemene voorwaarden:  de algemene voorwaarden van FinBase.

Consumenten:    natuurlijke personen niet handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf, inclusief Kandidaten.

Diensten:     de door FinBase aan Klanten geleverde diensten, waaronder – maar niet beperkt tot – Software, diensten via platforms, zoals MijnGeldzaken.nl, consultancy, financieel inzicht gesprekken.

Financieel Adviseur:    de Klant die beschikt over een  eigen financieel adviespraktijk waarin deze zijn klanten  informeert en adviseert over de persoonlijke financiële situatie.

FinBase:   de besloten vennootschap FinBase B.V. gevestigd te Nijkerk en kantoorhoudende te (2132 JE) Hoofddorp aan de Antareslaan 69.

Intellectuele Eigendom:    auteursrecht en alle rechten van het industriële eigendom waaronder – maar niet beperkt tot – octrooirecht, handelsnaamrecht en merkenrecht.

Kandidaat:     de medewerker, waaronder mede wordt verstaan werknemer, zelfstandige en andere derden ingeschakeld door Werkgever, aan wie Werkgever inzicht wil verlenen in hun persoonlijke financiële situatie.

Klant:   de natuurlijke persoon handelend in de uitoefening van een beroep, maatschap, vennootschap of rechtspersoon die aan FinBase als wederpartij Opdracht heeft gegeven tot het leveren van Diensten, of aan wie FinBase Opdracht geeft tot het leveren van diensten, bijvoorbeeld Planners.

Leverancier:       De derde partij die met FinBase een overeenkomst heeft tot levering van de Software of ander Product aan FinBase en die FinBase op haar beurt (al dan niet via de leverancier) levert aan Klant middels een sublicentie.

MijnGeldzaken.nl:    Het online financieel adviesplatform waar consumenten o.a. inzicht krijgen in de persoonlijke financiële situatie en waar de consument in contact kan treden met een Financieel Adviseur.

MijnGeldzaken PRO:     het Product welke o.a. bestaat uit de Figlo programmatuur,  het MijnGeldzaken.nl consumentenportaal en de MijnGeldzaken Adviseursmodule inclusief de online advieskamer waarmee online advies gegeven kan worden aan Consumenten;

Offerte:    de schriftelijke aanbieding (mede te verstaan: elektronische aanbieding), inclusief prijsopgave, van FinBase tot het leveren van de in de schriftelijke aanbieding omschreven Diensten.

Onderhoud:  het naar beste vermogen opsporen en herstellen van onvolkomenheden in de standaardvorm van de programmatuur en de daarbij behorende documentatie, alsmede in de door FinBase aangebrachte standaardaanpassingen daarvan, het naar beste vermogen aanpassen van de programmatuur aan relevante gewijzigde (externe) omstandigheden, zoals wetswijzigingen, het ter beschikking stellen alsmede documenteren van standaardaanpassingen in de programmatuur die als gevolg van logische wijzigingen in de door FinBase ondersteunde configuratie nodig zijn en het indien de omstandigheden daartoe aanleiding mochten geven het ter beschikking stellen van nieuwe releases en/of maintenance releases van de programmatuur.

Onvolkomenheden:   alle in de programmatuur voorkomende wezenlijke reproduceerbare fouten en gebreken, alsmede alle door het gebruik van de programmatuur geconstateerde afwijkingen in vergelijking met de daaraan in de bijbehorende documentatie toegeschreven eigenschappen.

Opdracht:   de door Klant of FinBase verstrekte opdracht c.q. bestelling tot het leveren van de Diensten en/of Producten of andere diensten en/of producten.

Overeenkomst:  de overeenkomst tussen FinBase en Klant met betrekking tot de levering van de Diensten en/of Producten door FinBase of de levering van diensten of producten door Klanten aan FinBase, inclusief de Algemene voorwaarden.

Partij(en):       Klant(en) en/of FinBase.

Planner:    De Klant die in opdracht van FinBase financieel inzicht biedt aan de Kandidaten van Werkgever over hun persoonlijke financiële situatie. Dit kan ook een Financieel Adviseur zijn.

Producten:    Alle door FinBase verstrekte producten, al dan niet aan FinBase geleverd door Leveranciers, de daaruit voortvloeiende voorzieningen en werkzaamheden.

Software:  De websites en/of computer software ontwikkeld door FinBase of diens Leveranciers welke wordt geleverd door FinBase aan Klant als SaaS (Software as a Service).

Support:    het verlenen van telefonische, schriftelijke of elektronische ondersteuning met betrekking tot vragen van Klant over het gebruik van de geleverde Producten en/of diensten als ook het telefonisch hulp bieden bij storingen in de programmatuur.

Vertrouwelijke Informatie:     alle zakelijke en/of financiële en/of persoonlijke/privé informatie in woord en/of geschrift die door Partijen, hoe ook genaamd, onderling wordt gewisseld in verband met de Overeenkomst, ongeacht de wijze van verstrekking, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, bijvoorbeeld jaarrekeningen, investeringsplannen en andere documenten, data en rapporten, commerciële en financiële doeleinden, marketingdoeleinden, dienstverlening, software  en alle andere intellectuele eigendomsrechten en aanvragen daarop, knowhow, handels- en zakengeheimen, klantlijsten en data.

Werkgever:  de Klant die aan FinBase Opdracht verstrekt tot het verlenen van inzicht in de persoonlijke financiële situatie van de Kandidaat

1.2             Toepasselijkheid Algemene voorwaarden

1.2.1         Deze Algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, Offertes, met betrekking tot de Diensten van FinBase en voorts alle overige overeenkomsten gesloten met FinBase.

1.2.2         Indien de Algemene voorwaarden eenmaal van toepassing zijn op grond van artikel 1.2, blijven zij van toepassing op nieuwe Overeenkomsten tussen Partijen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

1.2.3         Voor zover FinBase voor of tijdens het sluiten van de Overeenkomst deze Algemene voorwaarden niet ter hand heeft gesteld, zendt FinBase de Algemene voorwaarden onverwijld kosteloos toe aan Klant op diens verzoek.

1.2.4         FinBase wijst hierbij uitdrukkelijk de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van Klant van de hand.

1.2.5         FinBase is te allen tijde bevoegd wijzigingen dan wel aanvullingen in de Algemene Voorwaarden aan te brengen. De gewijzigde Algemene Voorwaarden zullen verder van toepassing zijn binnen dertig (30) dagen na kennisgeving van de wijziging. Deze kennisgeving kan via e-mail en/of andere schriftelijke wijze geschieden.

1.2.6         In het geval één of meer bepalingen van deze Algemene voorwaarden nietig mochten blijken te zijn of nietig mochten worden verklaard, blijven de Overeenkomst en de daarop van toepassing zijnde Algemene voorwaarden voor het overige ongewijzigd in stand. Het vernietigde, nietige of niet afdwingbare gedeelte van de algemene voorwaarden zal worden vervangen door een bepaling van overeenkomstige strekking als de oorspronkelijke bepaling, voor zover de wet dat toelaat.

1.2.7         Bij strijdigheid tussen de inhoud van de tussen FinBase en Klant gesloten Overeenkomst en deze Algemene voorwaarden, gaan de bepalingen uit de Overeenkomst voor, voor zover deze Overeenkomst schriftelijk is vastgelegd.

1.2.8         Deze Algemene voorwaarden zijn, tenzij anderzijds expliciet is vermeld in deze Algemene voorwaarden niet van toepassing op consumenten.

1.3             Offertes & totstandkoming Overeenkomst

1.3.1         Aanbiedingen, Offertes van FinBase zijn geheel vrijblijvend en kunnen te allen tijde, tot het moment dat FinBase de door Klant verstrekte Opdracht heeft ontvangen en schriftelijk (inclusief bevestiging via elektronische wijze, zoals e-mail) heeft bevestigd, worden herroepen.

1.3.2         Aanbiedingen, offertes van Klant zijn geheel vrijblijvend en kunnen te allen tijde, tot het moment dat FinBase de schriftelijke bevestiging (inclusief bevestiging via elektronische wijze, zoals e-mail)  van de Planner voor de Opdracht van FinBase heeft ontvangen, worden herroepen.

1.3.3         Mondelinge afspraken en bedingen zijn slechts bindend nadat deze schriftelijk (inclusief bevestiging via elektronische wijze, zoals e-mail) door FinBase zijn bevestigd.

1.3.4         FinBase behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om een Opdracht niet te accepteren, zonder gehouden te zijn de reden daarvoor aan Klant mede te delen.

1.3.5         Het bepaalde in lid 3 van dit artikel laat onverlet de mogelijkheid van beide Partijen om de totstandkoming van de Overeenkomst door andere middelen te bewijzen.

1.3.6         Indien de Opdracht nog niet schriftelijk is bevestigd door FinBase/Klant, en Klant/FinBase er desondanks mee instemt dat de andere Partij aanvangt met de uitvoering van de Opdracht, dan stemmen Partijen ermee in dat tussen hen een Overeenkomst tot stand is gekomen.

1.3.7         Hoewel FinBase de nodige zorgvuldigheid zal betrachten bij het formuleren van haar Offertes, Opdrachten, aanbiedingen, waaronder begrepen prijslijsten, brochures en andere gegevens die op enige (aanstaande) rechtsbetrekking tussen FinBase en Klant kan (gaan) duiden, kunnen de uiteindelijk uit te voeren Opdracht dan wel de kosten daarvan hiervan afwijken, zet- en drukfouten nog voorbehouden. FinBase kan dan ook niet instaan voor de juistheid en volledigheid van hierin opgenomen gegevens. 

1.4             Medewerking Klant

1.4.1         Alle Opdrachten worden, naar het oordeel van FinBase, door FinBase uitgevoerd op basis van de door Klant aan FinBase kenbaar gemaakte gegevens, informatie, wensen en/of eisen.

1.4.2         Klant zal FinBase alle medewerking verlenen en steeds tijdig alle, voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst, nuttige en noodzakelijke gegevens en/of overige informatie verschaffen.

1.4.3         Indien voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijke gegevens, informatie, wensen en/of eisen niet, niet tijdig en/of niet overeenkomstig de afspraken ter beschikking van FinBase staan, of indien Klant op andere wijze niet aan zijn verplichtingen voldoet, heeft FinBase het recht op opschorting van de uitvoering van de overeenkomst en heeft FinBase het recht om de daardoor ontstane kosten volgens zijn gebruikelijke tarieven in rekening te brengen.

1.4.4         Klant draagt er zorg voor dat de door hem bij aanmelding of op enig later tijdstip aan FinBase verstrekte gegevens juist en volledig zijn. Wijzigingen in deze gegevens dienen door de Klant zo spoedig mogelijk aan FinBase te worden doorgegeven door deze aan te passen in zijn SaaS account of door de Klant per e-mail te worden doorgegeven aan FinBase. Klant vrijwaart FinBase en haar Leveranciers voor de gevolgen voortvloeiend uit het niet juist en/of onvolledig zijn van de gegevens.

1.5             Levering Diensten & Producten

1.5.1         Is voor de levering van bepaalde Diensten en/of Producten een levertermijn afgesproken, dan is dit nimmer een fatale termijn, tenzij expliciet schriftelijk door FinBase anders is aangegeven.

1.5.2         De enkele overschrijding van een door FinBase genoemde of tussen Partijen overeengekomen al dan niet uiterste leveringstermijn of leverdatum brengt FinBase niet in verzuim. In alle gevallen – derhalve ook ingeval Partijen schriftelijk en uitdrukkelijk een uiterste leveringstermijn of leverdatum zijn overeengekomen – komt FinBase wegens tijdsoverschrijding eerst in verzuim nadat Klant FinBase schriftelijk in gebreke heeft gesteld overeenkomstig artikel 1.6.1 en FinBase nalaat te voldoen aan de ingebrekestelling.

1.6             Aansprakelijkheid

1.6.1         De aansprakelijkheid van FinBase tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst ontstaat slechts indien Klant FinBase onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, stellende daarbij een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming, en FinBase ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming van haar verplichtingen tekort blijft schieten. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat FinBase in staat is adequaat te reageren. Klant dient de schade steeds zo spoedig mogelijk na het ontstaan daarvan schriftelijk bij FinBase te melden.

1.6.2         FinBase is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade (bijv. gederfde winst of gederfde inkomsten. gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie en aanspraken van derden),tenzij sprake is van schade die het gevolg is van opzet of  bewuste roekeloosheid.

1.6.3         Voor zover FinBase verplicht zou zijn tot enige schadevergoeding op grond van een tekortkoming in de nakoming van deze Overeenkomst, is deze schadevergoeding beperkt tot maximaal het netto factuurbedrag van de Dienst of het Product, in het geval de werkzaamheden in fases wordt verricht, is de schadevergoeding beperkt tot het netto factuurbedrag van de fase waarin de schade is ontstaan of direct uit voortvloeit. FinBase is in ieder geval nimmer aansprakelijk voor een hoger bedrag dan op grond van haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd of op grond van artikel 1.6.4. Het laagste bedrag wordt uitgekeerd door FinBase aan Klant indien aansprakelijkheid vast komt te staan.

1.6.4         De totale aansprakelijkheid van FinBase voor schade door dood of lichamelijk letsel of voor materiële beschadiging van zaken zal op grond van dit artikel in geen geval meer bedragen dan EUR 1.000.000,- (1 miljoen Euro) per gebeurtenis, waarbij een reeks van samenhangende gebeurtenissen geldt als een gebeurtenis.

1.6.5         Buiten de in artikel 1.6.1 genoemde gevallen rust op FinBase en haar Leveranciers geen enkele aansprakelijkheid voor schadevergoeding, ongeacht waarop een actie tot schadevergoeding is gebaseerd of zou worden gebaseerd.

1.6.6         FinBase aanvaardt geen aansprakelijkheid voor, en Klant zal FinBase vrijwaren tegen, elke vordering of eis, die tegen FinBase mocht worden ingesteld terzake van ziekte, letsel en/of overlijden van de door Klant ingeschakelde derde(n) en/of verlies en/of schade aan de eigendommen van de door Klant ingeschakelde derde(n), behoudens situaties waarbij de vordering of eis het gevolg is van het handelen van de FinBase.

1.6.7         Klant vrijwaart FinBase en haar leveranciers voor alle aanspraken van derden wegens productaansprakelijkheid als gevolg van een gebrek in een product of systeem dat door Klant aan een derde is geleverd en dat mede bestond uit door FinBase geleverde apparatuur, programmatuur of andere materialen, behoudens indien en voor zover Klaant bewijst dat de schade is veroorzaakt door die apparatuur, programmatuur of andere materialen.

1.7             Aansprakelijkheid Financieel Adviseur

1.7.1         FinBase maakt gebruik van gekwalificeerde onafhankelijke adviseurs die door FinBase zijn geselecteerd en geïnstrueerd en de gesprekken met de medewerkers zullen voeren. Deze adviseurs hebben een eigen advieskantoor en beschikken over een eigen beroepsaanprakelijkheidsverzekering. De voorwaarden van de onafhankelijke adviseur staan vermeld op de website MijnGeldzaken.nl. Met nadruk wijst FinBase er op dat de werkzaamheden verricht geen adviezen betreffen zoals gesteld in de Wet Financieel Toezicht. Wanneer dit het geval is zal er een aparte overeenkomst tot stand komen tussen Financieel Adviseur en de derde. Hoewel FinBase samen met de onafhankelijke adviseurs overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap de opdracht naar beste vermogen uitvoert, aanvaart zij geen aansprakelijkheid met betrekking tot de resultaten van de door haar verrichte werkzaamheden, waaronder door haar verstrekte informatie en/of adviezen aan medewerkers anders dan gesteld in artikel 1.6.

1.8             Duur en beëindiging Overeenkomst

1.8.1         Voor zover niet anders is overeengekomen tussen Partijen wordt de Overeenkomst aangegaan voor de duur van minimaal twaalf (12) maanden en zal daarna behoudens wederopzegging telkenmale automatisch voor de duur van twaalf (12) maanden worden verlengd. Opzegging dient behoudens indien anders is overeengekomen schriftelijk plaats te vinden minimaal drie (3)maanden voor het verstrijken van de tussen Partijen overeengekomen duur middels een aangetekend schrijven. Beide Partijen zijn gerechtigd deze overeenkomst op te zeggen zonder opgave van redenen. De werking van artikel 7:408 BW is op deze Algemene voorwaarden en de  Overeenkomst niet van toepassing.

1.9             Ontbinding

1.9.1         Partijen zijn gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang buitengerechtelijk te ontbinden nadat één der Partijen toerekenbaar tekort is geschoten in de nakoming van één of meer van de bepalingen in deze Overeenkomst en in verzuim is komen te verkeren nadat zij conform artikel 1.6.1 in gebreke is gesteld.

1.9.2         Ieder der Partijen heeft overigens het recht, met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst, middels een buitengerechtelijke verklaring de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen dan wel te annuleren, indien sprake is van:

1. van faillissement, beslaglegging of surséance van betaling van één van de Partijen;

1. één van de Partijen een rechtspersoon is die wordt ontbonden dan wel een substantieel deel wordt vervreemd;

1. indien en zodra op een aanmerkelijk deel van het vermogen van de andere Partij conservatoir of executoriaal beslag wordt gelegd mits dit beslag een deugdelijke nakoming van de onderhavige overeenkomst belemmert;

1. één van de Partijen een handeling verricht die de handelsnaam en/of reputatie en/of intellectuele eigendomsrechten van de andere partij schade toebrengt of zou kunnen toebrengen.

1. indien Klant, voor zover van toepassing, niet (meer) beschikt over de vereiste geldige vergunning, verstrekt door de Autoriteit Financiële Markten in het kader van de wet financieel toezicht, dan wel de voor het verlenen van de in het kader van de overeenkomst verstrekte Adviezen vereiste diploma‘s.

1.9.3         Indien zich een situatie voordoet zoals genoemd in 1.9.2 is de andere Partij gerechtigd zijn verplichtingen op grond van deze Overeenkomst op te schorten.

1.9.4         Geen der Partijen heeft recht op schadevergoeding indien deze Overeenkomst door de wederpartij wordt opgezegd met inachtneming van de in dit artikel 1.9 overeengekomen opzegtermijn, dan wel wegens dringende redenen genoemd in artikel 1.9.2.

 

1.10          Overmacht

1.10.1       Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid die nakoming van de Opdracht blijvend of tijdelijk verhindert, en die niet aan FinBase kan worden toegerekend. Hieronder is mede begrepen: stakingen In bedrijven waarmee FinBase overeenkomsten heeft gesloten ten behoeve van de uitvoering van de Opdracht, een algemeen gebrek aan de benodigde grondstoffen, niet voorzienbare stagnatie bij toeleveranders, verhinderd is de Opdracht naar behoren te vervullen.

1.10.2       Ingeval van overmacht heeft FinBase het recht om zijn verplichting op te schorten. Indien de verhindering van nakoming als gevolg van overmacht langer dan negentig (90) dagen voortduurt, zijn beide partijen bevoegd de Overeenkomst te ontbinden, zonder dat een van de partijen schadeplichtig is.

1.10.3       Indien FinBase bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan zijn verplichtingen heeft voldaan, of slechts beperkt aan zijn verplichtingen kan voldoen, is FinBase gerechtigd dit deel afzonderlijk te declareren en is Klant gehouden deze declaratie te voldoen.

1.11          Geheimhouding

1.11.1       FinBase en Klant verbinden zich over en weer tot geheimhouding gedurende de looptijd en na beëindiging van de Overeenkomst van alle vertrouwelijke informatie die hen betreffende de andere partij uit hoofde van deze Overeenkomst bekend wordt, geheim houden.

1.11.2       De verplichting tot geheimhouding op grond van deze Algemene voorwaarden zijn niet van toepassing op Vertrouwelijke informatie:

1. waarvoor de verstrekkende Partij voorafgaande schriftelijke toestemming tot openbaarmaking aan de ontvangende Partij heeft gegeven;

1. die bij de ontvangende Partij reeds op rechtmatige wijze bekend was;

1. die de ontvangende Partij verplicht is te verstrekken aan de bevoegde autoriteiten om te voldoen aan een wet, voorschrift of rechterlijk bevel, waarbij de ontvangende Partij in al deze gevallen waarin zij deze informatie onthult de verstrekkende Partij voorafgaand aan een dergelijke onthulling tijdig hierover informeert, indien mogelijk, en uiterste inspanning verricht de reikwijdte van de onthulling te beperken en de vertrouwelijkheid van de Vertrouwelijke informatie zo veel mogelijk te beschermen en te respecteren.

1.11.3       Iedere partij dient redelijkerwijs alle mogelijke maatregelen te treffen om te waarborgen dat aan de andere partij geopenbaarde vertrouwelijke informatie door werknemers en ingeschakelde derden wordt geheim gehouden.

1.11.4       Klant zal alle redelijkerwijs mogelijke maatregelen treffen om de Vertrouwelijke Informatie geheim te houden. Deze verplichting van Klant blijft onverminderd gelden na beëindiging van de Overeenkomst en een eventuele verstrekte licentie..

1.12          Overdracht

1.12.1       Het is enige Partij zonder voorafgaande – schriftelijke – toestemming van de andere Partij, niet toegestaan haar rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst aan derden over te dragen. Deze toestemming zal niet zonder redelijke grond worden geweigerd.

1.13          Geschillen, bevoegde rechter en rechtskeuze

1.13.1       In geval tussen Partijen enig geschil ontstaat ter zake de uitvoering van de Overeenkomst, Opdracht, de Algemene voorwaarden of al hetgeen hiermee samenhangt, is uitsluitend de bevoegde rechter te Amsterdam bevoegd.

1.13.2       Nederlands recht is uitsluitend van toepassing op de Overeenkomst, Opdracht, de Algemene voorwaarden, evenals op alle geschillen die samenhangen met of voortvloeien uit Overeenkomst, Opdracht, de Algemene voorwaarden, ongeacht of een van de Partijen gevestigd is in het buitenland.

2      PRIJZEN, FACTURATIE & BETALING

2.1             Prijzen

2.1.1         Klant is de tarieven verschuldigd zoals deze nader zijn gespecificeerd in de door FinBase afgegeven Offerte en is geldig gedurende de geldigheidsduur van de door FinBase afgegeven Offerte.

2.1.2         Alle door FinBase gehanteerde prijzen zijn gebaseerd op de ten tijde van het uitbrengen van de Offerte bekende prijsbepalende factoren.

2.1.3         Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, luiden de prijzen in Euro’s en zijn de door FinBase aangegeven prijzen altijd exclusief btw.

2.1.4         FinBase is steeds bevoegd onverwijld de prijzen aan te passen indien een wettelijke prijsbepalende factor, zoals belastingen, toeslagen en andere wettelijke heffingen, daartoe aanleiding geeft.

2.1.5         FinBase is verder gerechtigd de prijzen en tarieven jaarlijks aan te passen met een maximum van drie (3) % boven de inflatie prijsindex per jaar.

2.1.6         FinBase heeft het recht eenzijdig schriftelijk (inclusief e-mail) de geldende prijzen en tarieven van haar Diensten te wijzigen op een tijdstip dat tenminste drie (3) maanden na kennisgeving ligt. Deze kennisgeving kan via e-mail en/of andere schriftelijke wijze geschieden.

2.1.7         Indien Klant niet akkoord wenst te gaan met de door FinBase kenbaar gemaakte aanpassing van n prijzen als bedoeld in artikel 2.1.5 en 2.1.6, dan is Klant gerechtigd binnen twee (2) maanden na de in artikel 2.1.6 genoemde kennisgeving de Overeenkomst schriftelijk op te zeggen tegen de in de kennisgeving genoemde datum waarop de prijsaanpassing in werking zou treden. Maakt Klant geen gebruik van het in de vorige zin bedoelde recht tot opzegging van de Overeenkomst, dan wordt geacht dat Klant de gewijzigde prijsstelling heeft aanvaard.

2.2             Facturatie & Betaling

2.2.1         Betaling van de Producten en Diensten dient plaats te vinden op een van de volgende wijze: 1) op voorschot, 2) via automatische SEPA-incasso of 3) binnen een betalingstermijn van dertig (30) dagen vanaf de factuurdatum op de factuur. De wijze van betaling van de Diensten wordt bepaald in de Offerte.

2.2.2         FinBase is te allen tijde gerechtigd van Klant zekerheid te verlangen voor de juiste en tijdige nakoming van zijn betalingsverplichtingen.

2.2.3         Geschiedt de levering in gedeelten, dan kan ieder gedeelte door FinBase afzonderlijk worden gefactureerd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen is met de Klant.

2.2.4         Indien de Klant niet akkoord gaat met de factuur, dient de Klant dit binnen de betalingstermijn schriftelijk te melden, onder opgave van de redenen van het bezwaar per e-mail: factuur@finbase.nl .

2.2.5         Indien automatische incasso de betaalmethode is, zal deze automatische incasso per kwartaal vooraf plaatsvinden, tenzij Partijen schriftelijk andere afspraken hebben gemaakt. Klant garandeert dat het gefactureerde bedrag, maandelijks per automatische incasso inbaar is.

2.2.6         Indien Klant niet binnen de overeengekomen betalingstermijn betaalt of de automatische incasso om wat voor een reden dan ook niet kan, of niet volledig kan plaatsvinden, is Klant van rechtswege in verzuim en is deze -zonder dat een ingebrekestelling is vereist- vanaf de factuurdatum een rente van 1% per (gedeelte van een) maand verschuldigd over het nog openstaande bedrag met een minimum van € 40, – exclusief btw, onverminderd de aan FinBase verder toekomende rechten.

2.2.7         In geval van betalingsverzuim door de Klant komen alle gerechtelijke kosten, alsmede de buitengerechtelijke incassokosten, die door FinBase worden gemaakt teneinde nakoming van de verplichting te bewerkstelligen, ten laste van Klant. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen 15% van het openstaande factuurbedrag, met een minimum van € 40, – exclusief btw voor rekening van de Klant, onverminderd de aan FinBase verder toekomende rechten op schadevergoeding uit hoofde van artikel 6:96 BW.

2.2.8         In geval van betalingsverzuim is FinBase gerechtigd om de uitvoering van de Overeenkomst en alle daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten of deze te ontbinden, onverminderd het recht van FinBase om daarnaast de geleden en/of te lijden schade te vorderen.

2.2.9         Door de Klant gedane betalingen strekken steeds ter afdoening van alle verschuldigde rente en kosten en vervolgens van opeisbare facturen die het langst open staan, zelfs al vermeldt de Klant dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.

2.2.10       Verrekening door de Klant is niet toegestaan, tenzij FinBase de tegenvordering onvoorwaardelijk schriftelijk heeft erkend.

2.2.11       Het doen van betalingen van de Klant aan FinBase op elektronische wijze, waaronder via het Internet en middels creditcards geschiedt voor risico van de Klant. FinBase is niet aansprakelijk voor schade van de Klant verband houdend of het resultaat zijnde van betalingen op elektronische wijze, via het Internet of door middel van creditcards. Het verschaffen van creditcard gegevens door de Klant aan FinBase via het Internet of anderszins is voor eigen risico van de Klant.

2.2.12       Indien zich een situatie voordoet als in artikel 1.8.2 zijn alle door de Klant aan FinBase verschuldigde bedragen onmiddellijk opeisbaar, is Klant in verzuim, zonder dat FinBase gehouden is een ingebrekestelling te sturen.

 

3       GARANTIE FINBASE & DERDEN

3.1             Garantie

3.1.1         FinBase zal zich inspannen om de Diensten en Producten naar beste weten en kunnen te leveren overeenkomstig de gemaakte afspraken en de Diensten en Producten binnen de overeengekomen termijnen ter beschikking te stellen. FinBase garandeert echter niet dat een Dienst en/of Product geschikt is voor een bepaalde doel, binnen een bepaalde termijn zal worden geleverd of een specifiek resultaat zal garanderen. Producten en Diensten worden altijd op een ‘as-is’ basis geleverd.

3.1.2         FinBase zal zich maximaal inspannen de Dienst gedurende 7 dagen per week en 24 uur per dag operationeel te houden.

3.1.3         De werking van artikel 7:404 BW is niet van toepassing op de Overeenkomst tussen Partijen en FinBase is te allen tijde gerechtigd derden in te schakelen ten behoeve van het uitvoeren van de Overeenkomst.

4      INTELLECTUELE EIGENDOM

4.1             Rechten FinBase & Leveranciers

4.1.1         Alle rechten van Intellectuele Eigendom krachtens de Overeenkomst ontwikkelde of ter beschikking gestelde apparatuur of andere materialen zoals analyses, ontwerpen, documentatie, rapporten, offertes, broncodes, alsmede voorbereidend materiaal daarvan, berusten uitsluitend bij FinBase of haar Leveranciers, Klant verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten en bevoegdheden die bij Overeenkomst of anderszins uitdrukkelijk schriftelijk (inclusief e-mail) worden toegekend en voor het overige zal hij de Intellectuele Eigendomsrechten of andere materialen niet verveelvoudigen of openbaar maken.

4.1.2         FinBase heeft het recht om logo en handelsnaam van Klant te gebruiken om publiekelijk te vermelden dat Klant een klant van FinBase is en daarmee Klant van de Diensten en/of Producten van FinBase. Indien Klant met dit recht op vermelding niet akkoord gaat, dient deze een schriftelijk bezwaar bij FinBase in te dienen, FinBase zal zich in dat geval onthouden van publiekelijk gebruik van het logo en de Handelsnaam van Klant.

4.1.3         Het is Klant toegestaan om op haar website(s) een verwijzing te plaatsen naar MijnGeldzaken.nl en de daar aangeboden Diensten, nadat zij daarvoor toestemming hebben verkregen van FinBase. Ook mag daar een login geplaatst worden naar de website MijnGeldzaken.nl. Zonder schriftelijke toestemming van FinBase mag Klant niet op andere websites, ook niet  websites waarvan deze zelf de URL bezit, een login of andere verwijzing plaatsen naar MijnGeldzaken.nl.

4.1.4         Het is Klant niet toegestaan anders dan bepaald in artikel 4.1.3 de inhoud (teksten), design dan wel andere intellectuele eigendomsrechten van MijnGeldzaken.nl over te nemen, te openbaren, te verveelvoudigen, te scrappen of anderszins over te nemen, of gelijke diensten aanbieden zoals FinBase al dan niet via een online platform.

4.2             Beëindiging van de Overeenkomst

4.2.1         Bij beëindiging van de Overeenkomst om welke reden dan ook, wordt enige licentie of sublicentie afgegeven door FinBase aan Klant, automatisch beëindigd en Klant is gehouden het gebruik van de licentie onmiddellijk te staken en gestaakt te houden inclusief het gebruik van de Intellectuele Eigendomsrechten en andere rechten die eigendom zijn van, gereserveerd zijn voor of worden beschermd door FinBase of diens Licentiegevers.

4.2.2         Klant zal op eerste verzoek alle Intellectuele Eigendomsrechten, waaronder ook moet worden begrepen vertrouwelijke informatie (informatie waar op grond van artikel 1.10 geheimhouding op rust), geleverd door FinBase of diens Licentiegevers aan Klant, retourneren binnen dertig (30) dagen na de verzenddatum van het verzoek.

5     SOFTWARE

5.1             Licentie Software

5.1.1         FinBase verleent aan Klant en Klant aanvaardt van FinBase, behoudens in zoverre anders bepaald in dit artikel of de Overeenkomst, het niet exclusieve, herroepelijke en niet overdraagbare gebruiksrecht ten aanzien van de Software.

5.1.2         Voor zover de Software is ontwikkeld door de Leverancier, die ook de eigendomsrechten op voornoemde Software bezit, wordt de Software in sublicentie aan Klant ter beschikking gesteld onder dezelfde beperkingen als in artikel 5.1.1. FinBase heeft van Leverancier alle rechten verkregen om Klant tegen de in deze overeenkomst genoemde voorwaarden een sublicentie op de Software te mogen verlenen.

5.1.3         Aangezien de Software mogelijk zal worden gebruikt in samenhang met  “MijnGeldzaken PRO” kan het aanbod, versie en releasebeleid dat door FinBase wordt gehanteerd met betrekking tot de Software afwijkingen vertonen met het aanbod, versie en releasebeleid dat met betrekking tot de Software door Leverancier wordt gehanteerd.

5.1.4         De Software mag door Klant uitsluitend in zijn eigen bedrijf of organisatie ten behoeve van dit bedrijf of organisatie verwerkt worden. Het gebruiksrecht verbonden aan een inlogcode is persoonsgebonden. Dit geldt ook voor de toegang van systemen van derden die via de Software worden ontsloten.

5.2             Gebruiksrecht

5.2.1         Klant is niet geoorloofd de Software te wijzigen en/of te gebruiken in het kader van verwerking van gegevens ten behoeve van derden indien deze verwerking niet volgt uit het functionele doel van de Software. De broncode van de Software en de technische documentatie worden niet aan de Klant ter beschikking gesteld.

5.2.2         Het onderhavige gebruiksrecht is niet aan derden overdraagbaar. Het is Klant niet toegestaan de Software te verkopen, verhuren, vervreemden of in zekerheid over te dragen, of anderszins aan derden in gebruik te geven. Tenzij anders overeengekomen zal Klant de Software uitsluitend voor eigen gebruik aanwenden, ten behoeve van interne data processing doeleinden bestemd voor het vervaardigen van financiële adviezen aan Consumenten. De Software zal op basis van een zogeheten SaaS constructie (Software as a Service) aan Klant ter beschikking worden gesteld en derhalve uitsluitend worden geïnstalleerd en gebruikt op de  computersystemen die opgesteld staan in het Computer Centrum van FinBase.

5.2.3         De Klant dient ervoor te zorgen dat in het geval de Klant geen natuurlijke persoon is, binnen de onderneming van de Klant een vaste contactpersoon wordt aangewezen welke gemachtigd is namens de onderneming de voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijke beslissingen te nemen en handelingen uit te voeren.

5.2.4         Indien de Software een koppeling met een door derde partij te leveren module of applicatie omvat dan is FinBase en/of Leverancier verantwoordelijk voor de bewuste koppeling. FinBase en Leverancier zijn echter niet verantwoordelijk en daarmee ook niet aansprakelijk voor de inhoud van de door deze partijen geleverde module of applicatie. In dat geval is de bewuste derde partij verantwoordelijk en aansprakelijk voor deze module of applicatie conform de door deze partijen geformuleerde gebruikersrechten.

5.2.5         Klant vrijwaart FinBase ter zake eventuele aanspraken van derden die verband houden met de manier waarop Klant gebruik maat van de door FinBase geleverde Diensten.

5.3             Intellectuele Eigendom

5.3.1         FinBase verklaart dat zij gerechtigd is het gebruiksrecht voor de in de Overeenkomst omschreven Software te verlenen aan Klant. FinBase vrijwaart Klant tegen elke vordering wegens het gebruik van genoemde Software, ingesteld door een derde uit hoofde van inbreuk op de octrooi- of auteursrechten van die derde.

5.3.2         Klant is ermee bekend dat de ter beschikking gestelde Software, apparatuur en andere materialen Vertrouwelijke informatie en bedrijfsgeheimen van FinBase of haar Leveranciers bevatten. Klant verbindt zich de Software, apparatuur en materialen slechts te gebruiken voor het doel waarvoor deze aan hem ter beschikking zijn gesteld en niet aan derden bekend te maken indien deze derden geen gerechtvaardigde reden hebben om hiervan kennis te nemen. Onder derden worden ook begrepen alle personen werkzaam in de organisatie van Klant die niet noodzakelijkerwijs de programmatuur, apparatuur en/of andere materialen behoeven te gebruiken.

5.3.3         Het is FinBase toegestaan technische maatregelen te nemen ter bescherming van de Software. Indien FinBase door middel van technische bescherming de Software heeft beveiligd, is het Klant niet toegestaan deze beveiliging te verwijderen of te ontwijken.

5.3.4         FinBase vrijwaart Klant  tegen elke rechtsvordering welke gebaseerd is op de bewering dat de door FinBase of haar Leveranciers ontwikkelde Software, apparatuur of materialen inbreuk maken op een in Nederland geldend recht van Intellectuele Eigendom, onder voorwaarde dat Klant, FinBase onverwijld schriftelijk informeert over het bestaan en de inhoud van de rechtsvordering en de afhandeling van de zaak, waaronder het treffen van eventuele schikkingen, geheel overlaat aan FinBase. Deze verplichting tot vrijwaring vervalt indien en voor zover de betreffende inbreuk verband houdt met wijzigingen die Klant in de Software, apparatuur of materialen heeft aangebracht of door derden heeft laten aanbrengen. Indien in rechte onherroepelijk vast staat dat de door FinBase of haar Leveranciers ontwikkelde programmatuur, apparatuur of materialen inbreuk maken op enig aan een derde toebehorend recht van Intellectuele Eigendom of indien naar het oordeel van FinBase een gerede kans bestaat dat een zodanige inbreuk zich voordoet, 1) neemt FinBase het geleverde tegen creditering van de verwervingskosten onder aftrek van een redelijke gebruiksvergoeding terug, of 2) draagt zorg dat Klant het geleverde, of functioneel gelijkwaardig product, ongestoord kan blijven gebruiken. Iedere andere of verdergaande aansprakelijkheid of vrijwaringsverplichting van FinBase wegens schending van Intellectuele Eigendom van derden is uitgesloten, daaronder begrepen aansprakelijkheid en vrijwaringsverplichtingen van FinBase voor inbreuken die veroorzaakt worden door het gebruik van geleverde apparatuur, Software en/of materialen in een door Klant gemodificeerde vorm, in samenhang met niet door FinBase geleverde of verstrekte zaken of programmatuur of op een andere wijze dan waarop de apparatuur, programmatuur en/of materialen is/zijn ontwikkeld.

5.4             Algemene voorwaarden Leverancier

5.4.1         Indien en voor zover via FinBase de Software van Leverancier aan Klant ter beschikking wordt gesteld, zijn mits zulks anders door FinBase schriftelijk aan Klant is meegedeeld, voor wat betreft die Software de algemene voorwaarden van Leverancier van toepassing met terzijdestelling van het bepaalde in de Overeenkomst inclusief deze Algemene voorwaarden. Klant aanvaardt de bedoelde voorwaarden van Leverancier.

5.5             Vrijwaring Klant                  

5.5.1         Klant vrijwaart FinBase en haar Leverancier voor alle aanspraken van derden wegens productaansprakelijkheid als gevolg van een gebrek in een product of systeem dat door Klant aan een derde is geleverd en dat mede bestond uit door FinBase geleverde apparatuur, programmatuur of andere materialen, behoudens indien en voor zover Klant bewijst dat de schade is veroorzaakt door die apparatuur, programmatuur of andere materialen.

5.5.2         Klant vrijwaart FinBase ter zake eventuele aanspraken van derden die verband houden met de manier waarop Klant gebruik maat van de door FinBase geleverde diensten.

5.6             Controle gegevens / resultaten en medewerking Klant

5.6.1         Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen is FinBase en haar Leveranciers niet aansprakelijk voor controle van de juistheid en volledigheid van de resultaten/berekeningen die worden gegenereerd met de Software. Klant dient voornoemde resultaten/berekeningen zelfstandig te controleren op hun juistheid en volledigheid.

5.6.2         Klant dient zijn gebruikers en afnemers die gebruik maken van de resultaten/berekeningen van de Software er uitdrukkelijk op te wijzen dat de resultaten/berekeningen en/of rapportages die worden gegenereerd met behulp van voormelde programmatuur, fouten kunnen bevatten. Tevens is het mogelijk dat resultaten/berekeningen en/of rapportages die gebaseerd zijn op algemeen geldende aannames in een individueel geval incorrect zijn.

5.7             Referentie

5.7.1         FinBase heeft het recht om logo en bedrijfsnaam van Klant te gebruiken om publiekelijk te vermelden dat hij een klant van FinBase is en daarmee van de programmatuur van FinBase. Indien Klant met dit recht op vermelding niet akkoord gaat, dient deze een schriftelijk bezwaar bij FinBase in te dienen, FinBase zal zich in dat geval onthouden van publiekelijk gebruik van het logo en de bedrijfsnaam van Klant.

5.8             Beëindiging Overeenkomst

5.8.1         Indien de overeenkomst tussen FinBase en haar Leverancier om welke reden dan ook wordt beëindigd en dit leidt tot beëindiging van de licentie die Leverancier aan FinBase heeft verstrek, wordt de Overeenkomst tussen Klant en FinBase vanwege rechtswege beëindigd inclusief de verstrekte sublicentie. Partijen zijn jegens elkaar niet gehouden tot het betalen van schadevergoeding, dit met uitzondering van eventuele bedragen die Klant aan FinBase verschuldigd zijn. Deze bedragen worden direct opeisbaar. Artikel 4.2 van deze Algemene voorwaarden is hier ook van toepassing.

6      ONDERHOUD & SUPPORT DIENSTEN EN PRODUCTEN

6.1             Onderhoud

6.1.1         Teneinde FinBase in de gelegenheid te stellen de Onvolkomenheid te isoleren en te reproduceren dient Klant FinBase onmiddellijk na constatering van een Onvolkomenheid op de hoogte te stellen. Daarbij is het noodzakelijk dat Klant alle diagnostische, systeemomgevings- en andere relevante gegevens, die betrekking hebben op de Onvolkomenheid aan FinBase meedeelt, dit om FinBase in de gelegenheid te stellen de onvolkomenheid te isoleren en te reproduceren;

6.1.2         Voor het ter beschikking stellen van nieuwe releases en/of maintenance releases van de programmatuur worden door FinBase aan klant, die recht heeft op onderhoud onder normale omstandigheden geen extra kosten in rekening gebracht.

6.1.3         Onderhoud zal online op afstand geschieden. Klant is zelf verantwoordelijk voor het in zijn configuratie aanwezig zijn en gebruiken van functionaliteit, die een dataverbinding tot stand kan brengen. Daaronder is begrepen e-mail. De minimale specificaties van de hardware, software, dataverbinding, zoals vermeld in de Overeenkomst. FinBase behoudt zicht het recht voor de onderhoudsdiensten te staken, indien zij redelijkerwijs van oordeel is dat bedoelde specificaties niet voldoen aan de door haar in de Overeenkomst gestelde minimale eisen.

6.1.4         FinBase of haar Leveranciers zijn in geen geval gehouden gebreken te verhelpen of onderhoudsdiensten te verlenen, indien de fouten en/of gebreken ontstaan zijn in verband met:

1. het foutief gebruik van een webbrowser of verouderde browser;

1. opzettelijk onjuist gebruik van de programmatuur al dan niet door Klant;

1. Onvolkomenheden of fouten in niet van FinBase of haar Leveranciers afkomstige programmatuur, communicatieapparatuur, randapparatuur of in andere apparatuur of het nalaten van Klant dergelijke apparatuur en/of programmatuur regelmatig te (doen) onderhouden;

1. invoerfouten of fouten die het gevolg zijn van gegevens die Klant hanteert.

6.1.5         FinBase kan naar eigen keuze Klant aanbieden om, indien één van de hierboven onder a. tot en met d. omschreven voorvallen zich voordoet, tegen haar alsdan geldende tarieven, voor Klant het probleem te lokaliseren en trachten op te lossen.

6.1.6         FinBase of haar Leveranciers garanderen niet dat de programmatuur zonder onderbreking of fouten werkt of dat alle fouten worden verbeterd.

6.1.7         FinBase kan haar gebruikelijke tarieven en kosten van herstel in rekening brengen indien sprake is van gebruiksfouten of onoordeelkundig gebruik of van andere niet aan FinBase toe te rekenen oorzaken of indien de aan de Klant geleverde programmatuur en Diensten door anderen dan FinBase zijn gewijzigd. Herstel van verminkte of verloren gegane gegevens valt niet onder onderhoud.

6.1.8         FinBase garandeert een 24/7 beschikbaarheid van 98%, buiten de aangekondigde onderhoudsramen.

6.2             Support

6.2.1         Wanneer Klant  Support vraagt (via support.adviseur@mijngeldzaken.nl of de support functionaliteit binnen MijnGeldzaken PRO), dient de apparatuur waarop de programmatuur geïnstalleerd is, of waarop de dienst wordt opgevraagd, in de onmiddellijke nabijheid van Klant te zijn en te zijner beschikking te staan.

6.2.2         Wanneer blijkt dat Klant ten onrechte om Support gevraagd heeft, onder meer indien het voorgelegde probleem geen fout in de programmatuur of ondersteuning met betrekking tot vragen van Klant over het gebruik van de bestelde en geleverde programmatuur en of Diensten betreft, kunnen FinBase en of haar Leveranciers  de kosten van de verleende support aan Klant in rekening brengen.

6.2.3         Support kan alleen aangevraagd worden door een in het bedrijf van Klant werkzame en ter zake kundige medewerker, die bij FinBase als zodanig is aangemeld als Klant of contactpersoon van Klant en de vereiste starters cursus heeft doorlopen. Indien Klant naar het oordeel van FinBase onevenredig gebruik maakt van de door FinBase en/of haar Leveranciers geboden Support mogelijkheden, dan is FinBase gerechtigd de kosten die aan dit gebruik zijn verbonden aan Klant in rekening te brengen.

6.2.4         FinBase streeft er naar om Support vragen binnen 24 uur op werkdagen te beantwoorden. Waar het Klant specifieke problemen zijn streven we er naar om deze binnen enkele werkdagen af te handelen. Spoedeisende meldingen worden direct na de melding opgepakt en waar nodig geëscaleerd binnen de eigen ontwikkeling van FinBase of naar andere betrokkenen zoals Leveranciers. Dit alles met als doel om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Voor minder spoedeisende incidenten die niet zonder een nieuwe release opgelost kunnen worden geldt dat deze binnen de releaseplanning opgepakt zullen worden. Prioriteitsstelling wordt bepaald door FinBase.

7       GEBRUIKERSVOORWAARDEN & FAIR USE

7.1             Het genereren, opslaan en uitwisselen van informatie

7.1.1         FinBase aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de met behulp van de Dienst door Klant opgeslagen en/of met derden uitgewisselde informatie. Klant vrijwaart FinBase voor aanspraken van derden die gebaseerd zijn op de stelling dat de door Klant met behulp van de Dienst opgeslagen en/of informatie onjuist of onvolledig is.

7.1.2         FinBase is niet aansprakelijk voor de juistheid van de gegevens die door Klant met behulp van de Dienst worden gegenereerd. Hoewel de gegevens die via de Dienst worden verspreid regelmatig door FinBase worden gecontroleerd op hun juistheid verleent FinBase geen enkele garantie met betrekking tot de juistheid van deze gegevens.

7.2             Inloggegevens & account

7.2.1         FinBase en Klant zijn verplicht unieke Klant-ID en wachtwoorden geheim te houden. FinBase is niet aansprakelijk voor misbruik of verlies van het Klant-ID en/of wachtwoord door Klant. FinBase mag ervan uit gaan dat een Klant die zich aanmeldt met het juiste gebruikers-ID en wachtwoord ook daadwerkelijk deze Klant betreft. Zodra Klant weet of behoort te weten dat zijn Klant-ID en/of wachtwoord in handen is gekomen van onbevoegden, dient hij FinBase hiervan onverwijld schriftelijk en telefonisch op de hoogte te stellen.

7.2.2         Klant is in staat zijn eigen wachtwoord te wijzigen. FinBase adviseert Gebruiker minimaal iedere twee (2) maanden zijn wachtwoord te wijzigen. Klant is gehouden de (gebruiks)voorwaarden en aanwijzingen van FinBase met betrekking tot het gebruik van de Dienst strikt op te volgen.

7.2.3         Klant, indien hij een Financieel Adviseur is of om een ander reden toegang heeft tot MijnGeldzaken PRO, dient in de MijnGeldzaken Adviseursmodule zijn profiel aan te maken, dat voldoet aan de door FinBase vermelde minimale vereisten zoals vermeld op MijnGeldzaken.nl. Klant kan zelf bepalen of zijn profiel getoond wordt op MijnGeldzaken.nl.

7.2.4         FinBase is gerechtigd het gebruik van de Dienst door Klant te analyseren teneinde de dienstverlening aan Klant te kunnen verbeteren.

7.3             Fair Use

7.3.1         Klant stelt zich op en gedraagt zich conform hetgeen van een verantwoordelijk en zorgvuldig internetgebruiker verwacht mag worden.

7.3.2         Klant hindert en/of brengt op generlei wijze schade toe aan andere Klanten of derden bij diens gebruik van het internet of internetfaciliteiten.

7.3.3         Het is Klant niet toegestaan om:

• De systemen van FinBase te gebruiken voor handelingen die in strijd zijn met de alsdan geldende wet- en regelgeving, de nettiquette (de algemeen aanvaarde gedragsregels op het internet), de voorschriften van de Reclamecode Commissie, de licentieovereenkomst en deze voorwaarden. In het bijzonder is het Gebruiker niet toegestaan onder meer de volgende handelingen en gedragingen te verrichten.

• Het zodanig gebruik maken van de Diensten van FinBase dat daardoor de juiste werking van de systemen van FinBase of van derden wordt verhinderd, dan wel dat daardoor andere Klanten van de Diensten van FinBase worden gehinderd en/of belemmerd.

• Het zonder toestemming gebruiken, toegang krijgen of toegang proberen te krijgen tot gegevens, systemen, netwerken, databanken of software van derden, alsmede het zonder toestemming veranderen, wissen, onbruikbaar maken van gegevens van derden dan wel gegevens aan gegevens van derde toevoegen;

• Het inbreuk plegen op werken die beschermd worden door intellectuele eigendomsrechten of andere rechten van derden, zoals het databankrecht;

• Het verzenden van spam, waaronder begrepen is het zonder voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de ontvanger (waarbij bewijslast bij Klant rust), verzenden van ongevraagde of ongewenste bulk e-mail berichten of kettingbrieven, het versturen van mailbombs, het laten volstromen van een e-mailsysteem, het trachten systemen of netwerken te overbelasten, daaronder begrepen spam die via een andere provider wordt gestuurd;

• Het creëren, introduceren of verspreiden van computervirussen en/of spyware, adware en alle software die redelijkerwijs als schadelijk zou kunnen worden geclassificeerd;

• Het (seksueel) intimideren of anderszins lastig vallen van andere gebruikers van het internet en het verspreiden, toegankelijk laten zijn van pornografisch of ethisch onverantwoord materiaal. Hieronder dient in elk geval maar niet uitsluitend worden verstaan materiaal dat de eerbaarheid van minderjarigen aantast of een aantasting inhoudt van het recht op de persoonlijke levenssfeer en/of de menselijke waardigheid alsmede materiaal dat een uiting is van of aanzet tot discriminatie;

7.3.4         FinBase verbiedt expliciet het gebruik van illegaal materiaal. Dit omvat  onder meer auteursrechtelijk beschermd werk, commerciële audio, video of muziekbestanden en enig materiaal in strijd met de Nederlandse wetgeving. Dit omvat onder meer illegale software, ROMS, emulatoren, phreaking, hacking, password cracking, IP Spoofing, de encryptie van het bovenstaande\

7.3.5         FinBase verbiedt expliciet het gebruik van adult materiaal, dit omvat onder meer alle pornografie, erotische foto’s en plaatjes of anderzijds obsceen of ontuchtig materiaal. Het begrip ‘adult materiaal’ is geheel ter discretie van FinBase

7.3.6         Klant vrijwaart FinBase en haar Leveranciers ter zake eventuele aanspraken van derden die verband houden met de manier waarop Klant gebruik maakt van de door FinBase geleverde Diensten.

8        Werkgevers, kandidaten & planners

8.1             Onafhankelijkheid Planner

8.1.1         De Planner is in het geven van het inzicht in de persoonlijke financiële situatie van de Kandidaat in opdracht van FinBase geheel onafhankelijk en voert zijn werkzaamheden persoonlijk, zelfstandig en naar eigen inzicht uit, zonder enige toezicht van FinBase of Werkgever. Eventuele aan de door Planner te verrichten diensten gestelde voorwaarden in de Overeenkomst zijn objectief, zoals bijvoorbeeld de locatie van de afspraak tussen Planner en Kandidaat en de tijd die het gesprek duurt.

8.1.2         FinBase verklaart zich er uitdrukkelijk mee akkoord dat Planner ook ten behoeve van andere opdrachtgevers werkzaamheden verricht.

8.1.3         Planner zal geen diensten aanbieden via andere vergelijkbare platformen, zowel online als offline, die Consumenten, Werkgever, Kandidaten en Planners bij elkaar brengt zonder schriftelijke toestemming van FinBase. Dit verbod geldt gedurende de Overeenkomst en een periode van 6 maanden na beëindiging ongeacht de reden van beëindiging van de Overeenkomst.

8.2             Vertrouwelijkheid

8.2.1         Planner is gehouden om alles in het werk te stellen hetgeen redelijkerwijs mogelijk en nodig is, om geheimhouding te verzekeren aangaande alle gegevens en kennis van FinBase, Kandidaat, Werkgever, alsmede die gegevens die in het kader van deze Overeenkomsten zijn verstrekt en andere Vertrouwelijke informatie waar de Planner kennis van neemt bij de uitvoering van de opdracht.

8.2.2         Planner verbindt zich de hier eerdergenoemde kennis en gegevens niet aan derden ter beschikking te stellen en/of hierover aan derden inlichtingen te verschaffen zonder voorafgaande toestemming hiertoe van FinBase waaronder begrepen Werkgever, Kandidaten, dan wel andere derden die betrokken zijn bij de uitvoering van de Overeenkomst.

8.2.3         Planner zal op geen enkele wijze promotie maken voor het eigen advieskantoor en ook geen persoonlijke diensten aanbieden aan Werkgevers en andere opdrachtgevers van FinBase. Ook zal deze zeer terughoudend zijn in het aanbieden van aanvullende diensten aan Kandidaten. In ieder geval zal Planner hiertoe geen eigen initiatieven toe ontplooien tenzij dit onderdeel is van de opdracht zoals genoemd in de Overeenkomst.

9       Overeenkomsten tussen Klant en Derden

9.1             Vrijwaring

9.1.1         Indien middels de internetsite van FinBase MijnGeldzaken.nl een overeenkomst tussen Klant en een derde tot stand komt is FinBase B.V. geen partij bij deze overeenkomst. FinBase B.V. aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor een dergelijke overeenkomst en de gevolgen daarvan.

9.1.2         Klant vrijwaart FinBase voor alle schade, direct en indirect, inclusief kosten van rechtsbijstand, die FinBase lijdt als gevolg van een claim, vordering, aanspraak van een derde jegens FinBase welke het gevolg is van een tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst door de Klant in de overeenkomst met de derde of wegens andere grond, waaronder  onrechtmatige daad, die is toe te rekenen aan de Klant.

9.1.3         Artikel 9 is van overeenkomstig toepassing op het door Planner aan Kandidaat gegeven financiële inzicht, dat mede is gebaseerd op het dossier dat Kandidaat via MijnGeldzaken.nl ter beschikking heeft gesteld aan Planner.

10     Risico van opslag en uitwisseling van informatie

10.1.1       FinBase verplicht zich zorg te dragen voor een zorgvuldige opslag van de van Klant afkomstige gegevens c.q. informatie. Behoudens tegenbewijs wordt FinBase geacht aan deze verplichting te hebben voldaan. Deze gegevens zullen altijd eigendom blijven van Klant of zijn klanten en Klant zal verantwoordelijk blijven voor deze gegevens en de integriteit daarvan. FinBase zal deze gegevens beschouwen als gegevens van Vertrouwelijke aard.

10.1.2       Klant draagt evenwel het risico ter zake beschadiging of teloorgaan van de bij FinBase of derden opgeslagen gegevens c.q. informatie, tenzij de beschadiging of verlies te wijten is aan opzet en/of bewuste roekeloosheid van FinBase en/of haar Leveranciers zijn directie en/of zijn leidinggevend personeel.

11      Privacy

11.1.1       FinBase behandelt alle persoonsgegevens die haar worden verstrekt conform de geldende wetgeving, in het bijzonder de Europese verordening Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) die op 25 mei 2018 in werking treedt. FinBase beschikt over een Privacy Statement welke gepubliceerd is op haar website.

11.1.2       Alle door Klant verstrekte gegevens worden uitsluitend door FinBase gebruikt indien dit voor het sluiten en de nakoming van de Overeenkomst (inclusief de overige bepalingen, waaronder deze algemene voorwaarden), alsmede voor de bedrijfsvoering van FinBase noodzakelijk is. Gegevens worden slechts aan derden verstrekt indien dit voor voornoemde doeleinden noodzakelijk is.

11.1.3       Indien FinBase gehouden is tot het voorzien in een vorm van informatiebeveiliging, zal die beveiliging voldoen aan een niveau dat, gelet op de stand van de techniek, de gevoeligheid van de gegevens en de aan het treffen van de beveiliging verbonden kosten niet onredelijk is.